سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصيتك. تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بمعالجتها.

1. المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:

فندق سانت برونو
ul. Św. Brunona 1, 11-500 Giżycko
NIP: 739-358-18-93 · REGON: 280145402 · KRS: 0000256622
الاتصال: recepcja@hotelstbruno.pl · هاتف: +48 87 732 65 00

2. ما هي البيانات التي نجمعها؟

• بيانات الحجز: الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان السكن، تفاصيل بطاقة الدفع (تتم معالجتها بواسطة مشغل دفع خارجي).
• بيانات نموذج الاتصال: الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، مدة الزيارة (لأغراض إحصائية).
• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): نستخدمها لضمان الأداء السليم للموقع، وتحليل حركة المرور، والتخصيص الشخصي للمحتوى.

3. الغرض من معالجة البيانات

• معالجة الحجوزات واتفاقيات الفندق.
• التواصل بخصوص الحجوزات والإقامات.
• إرسال المعلومات التسويقية (بموافقتك).
• تحسين جودة الخدمة وتحليل حركة مرور الموقع.
• الامتثال للالتزامات القانونية (مثل السجلات المحاسبية).

4. الأساس القانوني للمعالجة

• المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات – ضرورة تنفيذ العقد (الحجز).
• المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات – الامتثال لالتزام قانوني.
• المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات – موافقتك الطوعية (مثل التسويق).
• المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات – المصلحة المشروعة (مثل التحليل الإحصائي).

5. مع من نشارك البيانات؟

قد يتم مشاركة بياناتك مع كيانات تعالج البيانات نيابة عنا، مثل:

• مزودي أنظمة الحجز،
• مشغلي الدفع،
• شركات الاستضافة وتكنولوجيا المعلومات،
• مزودي أدوات التحليل (مثل Google Analytics).

يطبق جميع شركائنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك خلال الفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، ثم خلال المدة التي يطلبها القانون (مثل السجلات المحاسبية – 5 سنوات). يتم تخزين بيانات التسويق حتى تقوم بسحب موافقتك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك،
• تصحيح البيانات غير الدقيقة،
• حذف بياناتك ("الحق في النسيان")،
• تقييد المعالجة،
• نقل البيانات،
• الاعتراض على المعالجة،
• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا: recepcja@hotelstbruno.pl.

8. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكن العثور على معلومات مفصلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

9. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التدمير.

10. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم الإعلان عن أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.